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騙子騙人的邏輯是什麼?

(本文首發於“劉潤”公號,訂閱“劉潤”公號,和190萬讀者一起洞察商業本質)

最近有一個新聞說現在網路詐騙受騙群體中大部分都是年輕人。

這個事情聽著還挺顛覆認知的。

以前在我們的印象裡,騙子可能更多是針對老年人的,怎麼現在年輕人反而成了“重災區”。

到底哪個群體更容易受騙呢?

在開始這個話題前,我們需要先了解詐騙這件事的本質是什麼?

騙子騙人的邏輯是什麼?

我猜你也跟我一樣,手機裡也有個叫“幸福一家人”或“快樂一家人”的群。

你會發現,群裡的長輩經常喜歡分享一些文章。

什麼樣的文章呢?

比如,吃韭菜可以治療癌症;

比如,吃這幾樣東西,能預防99%的疾病;

比如,吃了XX產品,病全好了。本來是不能走路的,結果吃完XX產品,啪,就站起來了,能走路了。

看到這些訊息,你有時候會覺得很可笑,甚至很可氣。他們是不是無知啊,吃韭菜怎麼就能治好癌症,這事根本就不可能啊。

一般情況下,你看到他們轉發這樣的東西,只是在心裡發發牢騷。

但是,其中有一些是勸人買產品的,這些產品根本沒有用。但父母可能會拿著本來去買藥的錢,去看病的錢,去買了這些沒用的產品。

你告訴他們,這是謠言、是假的,是騙子騙人的把戲,你們不要相信。

你本來以為你這麼說,他們可能就醍醐灌頂了,原來是假的,那我不買了。

但你發現,他們壓根就不搭理你,甚至覺得是你不懂。

這時候你可能就感覺到恐慌了,你發現他居然不相信你的話,卻對騙子的話深信不疑。

為什麼?

為什麼他們會那麼相信騙子的話。

騙子騙人的邏輯是什麼?

因為騙子騙人是有邏輯和章法的,他的核心邏輯就是重構信任體系。

什麼意思?

就是透過各種手段,破壞對方和親人間的信任,然後取得對方的信任。

因為,一般情況下,當資訊發生衝突時,我們更願意相信親人的話。

比如,父母跟你說,這個東西有問題,你就會相信。

陌生人說,買吧,沒問題,你可能不會信。

騙子的目的就是破壞你和父母間的信任,把信任主體換成自己,從而解決資訊衝突的問題。

因為這樣,再遇到資訊衝突,你就會相信他了。

那騙子又是怎麼解決資訊衝突,一步步贏得信任的呢?

舉個例子。

如果是行騙物件是老人,他們就會趁老人子女在外地工作,

天天對老人噓寒問暖,陪老人聊天,慢慢取得老人的信任。

看到老人腿腳不利索,騙子會說,某某產品能治療你的問題,你吃完就會有效果。

他們甚至會跟老人說,別告訴子女,他們在城市打拼也不容易,萬一不讓你買,你不是更生氣。

或者告訴老人,現在的這些年輕人,接受的是西方的教育,他們不能理解中華醫術的博大精深。

騙子甚至會製造陰謀論。

比如,他們會對老人說,世界醫藥行業已經被一些巨頭把握了,他們賣的東西又貴又沒用。

而我們的東西,一旦被公佈出去,這些醫藥廠就賺不到錢了,所以,我們不敢聲張,怕被打壓等等。

這時候,老人基本上被說服了,聽騙子的還是聽子女的話去醫院。面對資訊衝突。老人應該信誰?

騙子就是透過破壞行騙物件和親人間的信任,建立新的信任體系,解決資訊衝突的問題,從而達到行騙的目的。

騙子騙人的邏輯是什麼?

重構信任體系,其實有一個大前提。

什麼意思呢?

就是要能洞察人性,知道你需要什麼,知道你內心真正渴望的是什麼?

所以,你發現沒有,騙子其實是很會洞察人性的。

舉個例子。

很多老人,有社會經驗,有豐富的閱歷。

他們年輕的時候,有可能還是社會的棟樑之才。但還是被騙子騙得團團轉。買保健品、進傳銷組織,甚至主動跑到銀行給騙子打錢。

為什麼?

有人說,老人對環境和資訊的感知能力下降了,他們接受新事物的能力下降了。他們對新的行騙手段和技術一無所知。

所以騙子就是利用了資訊差。

這當然沒錯,但最核心的原因,其實是騙子知道老人最需要的是什麼,知道老人內心的渴望是什麼。

比如,老人對陪伴的渴望。

很多老人退休後,沒有事情做,就會覺得自己沒有價值,很孤獨。

但是子女忙於工作,沒有時間去陪伴老人,去傾聽老人的想法。

騙子就是抓住了這一點。對老人噓寒問暖,關懷備至。偶爾送點小禮品,帶老人參加免費活動。

滿足老人對陪伴的渴望,慢慢地就對騙子產生信任了。

比如,老人對健康的渴望。

有時候,你可能會覺得父母很可笑,怎麼會相信吃韭菜就能治好癌症這種話呢?這不是瞎扯嘛。

要身體健康,難道不應該注意飲食、多鍛鍊,如果生病了,就遵循醫囑,按時吃藥。

但對父母來說,他們年齡大了,精力不夠用了,腿腳不利索了,開始出現高血壓等各種問題了。

他們內心極度渴望健康。

這種對健康的渴望和對疾病的恐懼,是年輕人體會不到的,也無法理解因為渴望,他們想要找到“靈丹妙藥”,想要走捷徑的心情。

騙子騙人的邏輯是什麼?

其實不只是老人,很多人內心都有一種渴望,渴望用最小的代價,獲得最大的收穫。

舉個例子。

假如,你是一名創業者。你在朋友圈看到一篇文章,標題是“白手起家,一年賺了7000萬,只因為做對了這三件事”。

你會怎麼做,我猜你肯定會忍不住點開它,即使你知道這不合常理,你也知道創業是九十九死一生的遊戲,沒那麼容易成功,但你還是心存僥倖。

為什麼?

因為你對創業成功的渴望,就像老人對健康的渴望一樣強烈。

你希望自己是那個例外,渴望找到捷徑。

所以你忍不住想知道,人家到底做對了哪三件事?因為你太想成功了,就會心存僥倖。

回到最開始的問題,年輕人為什麼容易受騙。

其實容易受騙的,不是年輕人,也不是老年人。容易受騙有一部分原因是,心存僥倖,想用最小的成本獲得最大的收益。

騙子就是抓住了這個心理,降低你的防備,讓你相信捷徑是存在的,讓你主動走進陷阱。

所以,如果我們換個主題,什麼樣的人不容易受騙,你就會發現,

那些相信只有付出才有回報的人,上當受騙的機率是相對比較小的。

騙子騙人的邏輯是什麼?

除此之外,騙子還會利用人們性格中的一些缺點,比如自大、自視過高等,達到詐騙的目的。

比如,有一部分人,對於不懂的事物,不願意承認自己不懂。

比如,當騙子非常自信地告訴他一件事,而他自己不懂的時候。他可能為了不讓對方知道自己不懂,儘量掩飾自己的不懂。

而這,恰恰就給騙子行騙提供了機會。

還有一部分人,自視過高,覺得自己比別人聰明。

比如,有調查發現,70%-80% 的人相信自己比別人聰明。

自視過高的人,有一個特點,總想讓別人感覺自己很聰明,很特別。但凡騙子的話涉及到知識,涉及到學問的時候,他們就不會公開去質疑。

即使不懂,也要假裝非常懂,害怕一旦表現出自己不懂,就會很沒面子。

這又給騙子製造了行騙的機會。

其實,從思考的維度來說,騙子騙人還有一個特點,就是讓人失去理性的思考。

丹尼爾·卡尼曼教授在《思考,快與慢》這本書中,提出過“系統1”和“系統2”。

什麼意思呢?

就是,人在進行思維活動時,有兩個因素在起作用,即“系統1”和“系統2”。

系統1的執行是無意識且快速的,完全處於自主控制狀態。

系統2,需要將注意力轉移到需要動腦的活動上來,它的執行通常和行為、選擇、專注等有關。

通俗來講,

系統1就是直覺快速思維,系統2是理性慢速計算思維

。兩者之間是可以互相干擾的。

當你干擾一個人的系統2,讓他不能理性思考,他就會更容易相信你說的話是對的。

所以,騙子行騙的時候,其實會透過干擾系統2,讓你不經過理性思考,憑直覺做決策。

比如,藉助一些你非常在意的事情,讓你自亂陣腳,失去理性思考的能力。

比如,騙子騙人的時候,會跟說你的銀行卡被人盜刷了。

比如,非常嚴肅的跟你說,你的身份證被不法分子盜用了,你有犯罪嫌疑。

這些事情,會讓你非常慌亂。

一般情況下,騙子會催促你趕緊解決,這樣你就沒有時間去冷靜下來思考。這時候騙子告訴你什麼,你可能就會相信什麼。

最後的話

我們說騙子騙人是有底層邏輯的,那我們怎麼提防被騙呢。

有幾個小建議。

1)保持獨立思考的能力。

任何時候,都要保持理性的思考。對於那些故意把簡單問題複雜化的做法要格外小心。

2)接受自己不是全能的。

對於那些別人似乎都懂了,就你不懂的新事物,坦然接受,努力學習。

不要覺得你比別人聰明,不懂是件可恥的事情,因此要裝作懂。

實際上,別人可能也是出於面子在不懂裝懂。

3)要相信沒有不勞而獲這回事。

你要相信沒有不勞而獲這回事。

你想在工作上做出成績,就兢兢業業,付出更多的時間和精力。不偷奸耍滑,不幹行活,不攀關係,不以權謀私。

你想創業成功,就先練好基本功,滿足使用者的需求,為使用者提供高價值的服務。

你想身體健康,就克服惰性,每天花時間去鍛鍊,剋制口腹之慾,規律飲食。

如果你相信,天下沒有白吃的午餐,也沒有不勞而獲的事情。騙子的那一套騙人邏輯,可能就沒那麼容易騙到你了。

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